Ako nakupovať

Ako nakupovať na stránkach timilu.sk

Nakupovanie cez internet u nás nie je žiadna veda. Stránky sú usporiadané intuitívne, takže to hravo zvládne každý. A ak budete mať otázky, neváhajte nás kontaktovať.

1. Vyhľadanie tovaru

Tovar môžete vyhľadávať dvoma spôsobmi. Ak presne viete, čo hľadáte, stačí zadať časť názvu produktu do vyhľadávacieho políčka. Systém následne zobrazí všetky položky obsahujúce zadané kľúčové slovo. Druhou možnosťou je prehľadávať produkty cez menu na ľavej strane obrazovky. Po nájdení požadovaného tovaru kliknite na jeho obrázok, čím sa dostanete na produktovú stránku, kde nájdete všetky dôležité informácie.

2. Vloženie tovaru do nákupného košíka

Ak máte o vybraný tovar záujem, kliknutím na ikonu „Pridať do košíka“ tovar jednoducho vložíte do košíka. Rovnakým spôsobom môžete do nákupného košíka vložiť ľubovoľné množstvo tovaru. Jednotlivé položky, ich počet a celkovú cenu tovaru v košíku nájdete vpravo hore po kliknutí na ikonu. 

Nezabudnite, že pri objednávke nad 99 € a hmotnosti balíka do 10 kg platíte len za tovar, doprava je na nás!

3. Objednávka

Ak už ste ukončili výber tovaru, o ktorý máte záujem, kliknite na ikonu košíka vpravo hore a ďalej na tlačidlo „Nákupný košík“. Automaticky budete presmerovaní na stránku na kontrolu nákupného košíka. Tu môžete ešte urobiť posledné úpravy – ľubovoľné položky môžete z objednávky vyradiť alebo zmeniť počet kusov. Kliknutím na „Aktualizovať“ sa aktualizujú zmenené údaje. Ak chcete nejaký tovar do objednávky doplniť, môžete sa vrátiť k objednávaniu kliknutím na ktorúkoľvek produktovú skupinu. Ak súhlasíte s obsahom „Košíka“, kliknite na tlačidlo „Skontrolovať a objednať“.

4. Registrácia alebo nákup bez nej?

V ďalšom kroku vyplníte fakturačné údaje a dodaciu adresu, pokiaľ sa táto odlišuje od fakturačných údajov, prípadne sa prihlásite do svojho účtu a systém vyplní uložené údaje za vás. Ak u nás nemáte vytvorený účet, môžete sa hneď zaregistrovať. V prípade, že nechcete využívať výhody registrácie, môžete dokončiť objednávku aj bez nej. V tomto kroku môžete zvoliť uplatnenie Vašej zľavy a aj zadanie poznámok k objednávke.

Registrovať sa naozaj oplatí! Registrovanie prináša množstvo výhod. Ako prví budete vedieť o našich akciách, novinkách a zároveň môžete získať špeciálne zľavy, ktoré pravidelne poskytujeme našim zákazníkom.

Podľa inštrukcií si zvoľte spôsob dopravy a platby. Objednávky doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošťy, GLS, Zásielkovňa.

5. Záverečná kontrola

Nakoniec si prosím pozorne skontrolujte všetky zadané údaje a objednané položky. Vždy sa môžete vrátiť na späť na stránku košíka kliknutím na „Nákupný košík“ v hornej lište tyrkysovej farby. Kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ je Vaša objednávka dokončená, odoslaná k nám na spracovanie, o čom je vám ihneď odoslaný informačný e-mail a systém vás zároveň presmeruje na platobnú bránu v prípade voľby platby kartou.

6. Uhradenie objednávky

Pri doprave kuriérom môžete objednávku uhradiť na dobierku alebo vopred platobnou kartou cez platobnú bránu. Pri osobnom odbere môžete objednávku uhradiť vopred platobnou kartou cez platobnú bránu alebo pri preberaní balíka v hotovosti.
Ak ste zvolili platbu kartou po kliknutí na „Záväzne objednať s povinnosťou platby“ budete presmerovaní do zabezpečenej zóny VÚB eCard, kde jednoducho zrealizujte platbu a tovar zašleme na vašu adresu. 

V prípade, že ste zvolili platbu na dobierku, úhradu vykonáte až pri preberaní balíka od kuriéra. 

Platba cez internet je u nás mimoriadne jednoduchá a pohodlná a objednávku  v prípade všetkých produktov skladom vám doručíme do 48 h, spravidla na tretí deň od zadania objednávky.

Ďakujeme vám, že ste sa rozhodli nakupovať u nás! Urobíme všetko preto, aby ste sa k nám opäť vrátili

Doprava a platba

Vašu objednávku vám doručíme pomocou Slovenskej pošty, GLS alebo Zásielkovne. Záleží len na vás, či zvolíte doručenie kuriérom až domov, alebo dávate prednosť radšej odberným miestam vo vašom okolí. Príplatok za platbu dobierkou je 1,50 €.

Keď bude mať vaša objednávka hodnotu 99 € alebo vyššiu, dopravu máte zadarmo. Doručenie zadarmo sa nevzťahuje pre zákazníkov nakupujúcich za veľkoobchodné ceny.

Kedy mi objednávka dorazí?

Ak si u nás objednáte tovar skladom od pondelka do štvrtka do 12:00, pokúsime sa ho doručiť hneď na druhý deň. Vo väčšine prípadov sa nám to podarí. Piatkové a víkendové objednávky potom doručujeme spravidla v utorok.

Tim timilu.sk